Termos e Condições de Uso da Plataforma Sappie
Última atualização: 16 de dezembro de 2024
Os presentes Termos e Condições de Uso da Plataforma Sappie ("T&C") regulam, em caráter geral, o acesso e a utilização dos serviços disponibilizados por meio de plataforma, hospedada sob o domínio https://www.sappie.com.br/ ("Plataforma Sappie") e de propriedade da SAPPIENS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 55.658.740/0001-01, com os seus atos constitutivos devidamente registrados na Junta Comercial do Estado de São Paulo sob o NIRE 35264238167, sede na Rua Doutor Ovidio Pires de Campos, S/N, Edif. CEAC, 5º Andar, bairro de Cerqueira Cesar, São Paulo/SP, CEP: 05.403-010 (doravante simplesmente denominada "SAPPIE").
Para fazer uso dos serviços de licenciamento de software oferecidos por meio da Plataforma Sappie, voltados à criação e gestão de conteúdos educativos, como flashcards ("Serviços Sappie"), os Usuários (conforme definidos a seguir) devem, por meio de aceite eletrônico, concordar, respeitar e seguir todas as normas e diretrizes dispostas nestes Termos e Condições de Uso ("T&C").
Estes T&C poderão sofrer alterações ao longo do tempo, por razões legais ou operacionais. Tais alterações serão imediatamente disponibilizadas no endereço https://www.sappie.com.br/. Os Usuários serão notificados por e-mail ou por notificação no aplicativo sempre que houver modificações substanciais. A continuidade do uso da Plataforma Sappie após a publicação do aviso e da nova versão destes T&C implicará a aceitação das mudanças pelo Usuário.
A utilização da Plataforma Sappie implica a compreensão, aceitação e vinculação dos Usuários aos presentes T&C.
1. Definições
Para os fins destes T&C, as palavras e expressões listadas abaixo, quando utilizadas com as letras iniciais maiúsculas, no singular ou no plural, terão o seguinte sentido:
a) Plataforma Sappie
Sistema digital que permite a criação, gestão e comercialização de conteúdos educativos, como flashcards, por professores e criadores de conteúdo, bem como o acesso a tais conteúdos por consumidores finais. A plataforma oferece ferramentas para auxiliar na organização e desenvolvimento dos conteúdos, possibilitando a transformação de materiais educacionais em flashcards interativos e outros recursos pedagógicos que promovam o aprendizado.
b) Usuário
Criadores de conteúdo, professores, consumidores finais e outros usuários autorizados, bem como empregados, estagiários, prestadores de serviços, colaboradores e sócios da SAPPIE. Inclui qualquer pessoa que interaja com as funcionalidades da Plataforma de forma regular ou ocasional.
c) Dados Pessoais
Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável, coletadas, armazenadas e tratadas pela Plataforma Sappie, conforme definido na Política de Privacidade, abrangendo dados como nome, endereço de e-mail, localização e outros elementos que permitam identificar o indivíduo.
2. A Plataforma Sappie
2.1. Plataforma
A Plataforma Sappie é um ambiente virtual que permite aos criadores de conteúdo, como professores e educadores, desenvolver, gerenciar, comercializar e estudar flashcards. Por meio da Plataforma, os criadores de conteúdo têm acesso a ferramentas que facilitam a criação de conteúdos interativos, e o acompanhamento do desempenho de estudantes, oferecendo uma experiência educacional eficiente e personalizada. Os estudantes também possuem acesso a plataforma de estudos por flashcards, com ferramentas de gamificação.
2.2. Tecnologias e Ferramentas
A Plataforma Sappie disponibiliza tecnologias e ferramentas que auxiliam os criadores de conteúdo na organização e gestão de materiais educacionais. Ela também facilita a comercialização desses conteúdos, permitindo que os criadores de conteúdo vendam seus flashcards a outros usuários, garantindo suporte técnico e administrativo necessário para o funcionamento da Plataforma. Além disso, a Plataforma busca integrar soluções para o estudo e a gamificação do aprendizado, promovendo maior engajamento.
2.3. Finalidade
Conforme autorizado por estes T&C, a Plataforma Sappie tem como objetivo exclusivo fornecer um ambiente para a criação, gestão e comercialização de conteúdos educativos por meio de flashcards. Os Usuários não estão autorizados a utilizar a Plataforma para qualquer outra finalidade que não seja essa, ou sem o consentimento expresso da Sappie. O uso não autorizado inclui, mas não se limita a, propósitos fraudulentos, ilícitos ou que violem normas de conduta dispostas nestes T&C.
2.4. Vícios e Defeitos
O Usuário concorda que qualquer software, independentemente de seu desenvolvedor ou de suas características, está sempre em constante atualização e aperfeiçoamento. Aspectos da Plataforma Sappie que venham a ser identificados pelos Usuários como passíveis de melhorias não serão considerados falhas ou defeitos, mas, sim, oportunidades de aperfeiçoamento. Quaisquer melhorias identificadas deverão ser comunicadas à Sappie para análise e, se necessário, a adoção de medidas cabíveis.
2.6. Modificação ou Encerramento da Plataforma
A Sappie reserva-se o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, a Plataforma, ou partes dela, com ou sem aviso prévio. O Usuário concorda que a Sappie não será responsabilizada, nem terá qualquer obrigação adicional, implícita ou explícita, em razão de qualquer modificação, suspensão ou desativação da Plataforma.
3. Do Acesso, da Utilização e do Licenciamento da Plataforma Sappie
3.1. Acesso
O acesso à Plataforma Sappie é disponibilizado via aplicativo móvel ou interface web, acessíveis pelos Usuários, por meio de e-mail cadastrado na plataforma e validação do e-mail via envio de token eletrônico, temporário e individual, a ser inserido na Plataforma. Também serão adotadas soluções de autenticação em duas etapas para maior segurança do Usuário.
3.2. Cadastro
Para a utilização da Plataforma Sappie, é necessário que o Usuário (i) envie as informações solicitadas pela Sappie para a realização de cadastro.
3.2.1. Aprovação de Cadastro
A Sappie poderá recusar qualquer solicitação de Cadastro, bem como cancelar Conta que esteja em desacordo com estes T&C.
3.2.2. Informações Prestadas
Para realização do Cadastro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras e completas. A Sappie reserva-se o direito de verificar a veracidade das informações fornecidas, podendo exigir documentação adicional para garantir a autenticidade dos dados submetidos.
3.3. Penalidades
A Sappie poderá, a seu exclusivo critério, suspender, bloquear, desativar ou, de qualquer outro modo, encerrar o cadastro e o acesso do Usuário aos Serviços disponibilizados por meio da Plataforma Sappie em casos de violação das normas. Além disso, serão aplicáveis medidas adicionais em situações de reincidência.
4. Privacidade e Dados Pessoais
4.1. Política de Privacidade
A coleta, o uso e o tratamento de Dados Pessoais seguem as disposições da Política de Privacidade da Sappie, que integra estes T&C como referência complementar.
4.2. Legislações Aplicáveis
Os Dados Pessoais serão tratados conforme legislações aplicáveis, incluindo LGPD, GDPR e CCPA.
4.3. Compartilhamento com Terceiros
Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados com terceiros contratados para a prestação de serviços, respeitando as diretrizes legais e contratuais, garantindo-se a devida proteção e confidencialidade.
4.4. Solicitações Legais
Em caso de solicitações de autoridades legais ou judiciais, os Dados Pessoais poderão ser fornecidos nos limites da legislação aplicável.
4.5. Direitos do Usuário
O Usuário tem direito de solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais armazenados na Plataforma Sappie, conforme previsto na Política de Privacidade, ressalvadas as obrigações legais ou regulatórias que exijam sua manutenção. Além disso, o Usuário poderá solicitar informações detalhadas sobre o tratamento de seus dados.
4.6. Segurança dos Dados
A Sappie implementa medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Estas medidas incluem criptografia, firewall e sistemas de detecção de intrusão.
5. Da Propriedade Intelectual
5.1. Proteção de Direitos
Todos os elementos da Plataforma Sappie estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser usados sem autorização expressa da Sappie.
5.2. Violações
Qualquer reprodução ou redistribuição de conteúdo sem autorização prévia da Sappie será considerada uma violação de direitos, sujeita às penalidades previstas em lei.
6. Suporte e Funcionamento
6.1. Serviços de Suporte
A Sappie prestará serviços de suporte e manutenção por meio de seus canais de atendimento, garantindo que quaisquer problemas identificados sejam tratados conforme os prazos estabelecidos neste documento.
Informações de Contato
SAPPIENS LTDA
CNPJ: 55.658.740/0001-01
NIRE: 35264238167
Endereço: Rua Doutor Ovidio Pires de Campos, S/N, Edif. CEAC, 5º Andar
Bairro: Cerqueira Cesar
São Paulo/SP - CEP: 05.403-010
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.